问专家:如何保持生产力但减轻压力?

问专家:如何保持生产力但减轻压力?


张贴者 阿曼达·弗内斯(Amanda Furness)

 


我管理一支三十人的年轻而充满活力的团队。去年我’他们收到越来越多关于工作压力的投诉。我们’ve在团队会议上讨论了一些问题。您能提出一些实用的技巧来帮助我的团队吗’生产率提高,但工作压力减轻了吗?

回答
我大部分时间都在各种企业中从事咨询工作,这是我多次遇到的一种情况。当我看到这通常是由多种原因引起的时,您可以决定哪种原因或更可能哪些原因适用于您的团队。这些因素的任何组合都是可能的。

主要可能性是:

  • 团队的年龄
  • 团队构成
  • 团队社会结构的变化
  • 改变工作类型
  • 工作/报告方式的改变
  • 工作量的变化
  • 管理者
  • 压力的传染性

我研究的因素之一是心理健康如何随着年龄的变化而变化,一个人会有很多压力时期’一生,18岁–25是其中之一,男人在这个年龄特别容易受到压力。因此,团队的年龄和组成至关重要,因为年轻人尤其容易感到自己相对于同龄人没有成功。此漏洞是因为大多数年轻人在这个年龄对他们的未来都不切实际的乐观。当他们撞到现实缓冲时,他们会感到失败。与这个年龄段的大多数女性不同,绝大多数年轻男性认为他们无法谈论这些失败和压力的感觉是很普遍的。这是男性自杀的最高年龄段。

年轻男性的另一个特征是怪罪的外在化,这只是意味着他们怪罪任何人或其他任何原因,而不是自己。指责团队中的其他成员非常普遍,这可能会导致团队内部压力越来越大。这可能会使管理人员难以确定所报告压力的真正原因并加以解决。

在这个年龄段,保持社会地位至关重要,即使是工作中最有意的改变也会影响这一点。在大多数工作场所中,工作是非正式的等级制度,有些工作被认为比其他工作要好,甚至有些工作被认为是更好的工作。‘punishment’职位。工作中的社会地位在很大程度上取决于您从事的工作以及您的工作水平。一段时间后,您会擅长某项任务,当发生更改并开始新任务时,该任务的效率会降低。在任务改变或轮换的世界中‘too quickly’这个年龄段的工人通常没有深厚的经验,如果他们感到自己在该年龄段的社会地位受到挑战,就会感到压力。

同样,对于试图轮换团队以获取最大经验的经理来说,这可能很困难。一些员工在做出不希望的变化时会特别发声,但很少(如果有的话)将他们的反对归因于丧失社会地位。这使得管理人员很难解释问题的真正原因,因为通常不会使用所使用的文字来传达信息。

这个年龄段的人对需要增加的工作量特别有弹性,但这是经理关注的首要领域之一。这很少是压力报告增加的原因。原因可能是个人或团队被要求做的相对工作量或工作类型增加。如果一个人或一个小组感觉到自己的工作量或类型相对于其他同事而言是不公平的,特别是如果他们没有得到额外努力的认可,他们通常会感到压力很大。比声称不公平。

经理经常会忽略的一个因素是他们对团队的影响。如果经理由于各种原因而感到压力,这可能同样是由于个人问题造成的,那么这可能会对他们的团队产生重大影响。团队压力的增加可能是由于经理空缺,要求过高或对良好工作没有给予足够的表扬而引起的。众所周知,在压力下很难意识到自己对他人的影响。管理人员也不例外。

另一种可能性是,这可能仅仅是管理人员承受执行压力的压力‘infects’团队的其他成员都承受着压力。同样,团队中一个压力大的人(无论出于何种原因)也可以感染其他人。团队再次报告压力增加,但努力阐明他们为什么感到压力。

至于解决压力不断增加的实用技巧,除了识别压力的根源并加以解决之外,没有其他简单的答案。唐’不要忘记您的团队无法理解某些原因,他们可能不愿意谈论其他原因。还要注意,信息不一定总是用所用的语言表达,对于经理来说,很难看出他们个人如何成为团队压力的原因。

最后,这些只是年轻团队中压力增加的一些主要原因。这些因素中的许多因素将同时发生,从而更难于确定造成应力的确切原因,从而影响治愈。无论您使用经验丰富的顾问进行哪种干预,都可能会发现各种原因和潜在的解决方案。

本文’的专家是乔治·麦丁博士。

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