案例研究:培训地方议会

案例研究:培训地方议会


张贴者 简·劳伦斯

地方议会担心,压力是近期疾病缺席率上升的主要因素。

理事会联系 处于平衡状态 并建议压力是最近缺勤统计数字增加的主要因素。作为回应,他们制定了压力政策和基本的压力风险评估工具,供其管理人员用来确定压力的个体原因并制止与压力有关的缺勤人数的增加。为了支持该计划,理事会已在In Equilibrium的经理人1天培训课程中确定了“管理健康的经理”作为最适合他们情况的培训干预措施。

该理事会之所以受到“经理人福利管理”课程的吸引,是因为它强调“管理行为”。他们特别关心的是管理人员如何与员工一起探讨压力主题。

一名In 处于平衡状态顾问在与理事会开会之前,审查了理事会的压力政策及其压力风险评估工具,以讨论如何量身定制“经理人管理健康”课程以满足其特定需求。标准课程的主要变化是排除了“压力剖析”练习,而将其替换为In Equilibrium CUSP™框架,该框架可用于在与压力相关的任何情况下生成选项。顾问还提出了角色扮演练习,但是人们认为这不是必须的。

总共为大约40名参与者举办了4项培训课程。参加课程的管理人员对CUSP™框架特别感兴趣,他们认为CUSP™框架是易于理解和使用的出色实用工具。随后,理事会管理层进行了跟进,结果显示他们对培训的提供及其取得的成果完全满意。

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提示与技巧

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我们提供了许多方便的提示和技巧来管理压力,增强适应能力。

经理资源

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考虑到管理者角色的资源选择。

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