帮助您的团队在模棱两可和变化的时代蓬勃发展

适应歧义

自从Covid-19大流行开始以来，我们所有人面临的歧义都比我们想象的要多。没有终点，没有确定性，我们的“新常态”每天都会改变。但是，通过领导韧性并投资与每个团队成员建立工作关系，可以减少恐惧和焦虑。

模糊性的影响是什么？

我们的大脑自然喜欢秩序和确定性，并受到不清楚情况的挑战。因此，在工作环境中，无法完全掌握所有进展情况，不知道如何操作新设备，不确定组织的发展方向或对工作角色进行审查的结果……应对这些不可避免的情况会导致恐惧，不确定性和焦虑感。

应对这种情况已成为常态，应对变化的能力已成为当今工作场所的现实生活。众所周知，发展技能以面对歧义对于个人和团队蓬勃发展至关重要。但是，所提供的领导风格也可以把握这种歧义是导致团队内部的积极还是消极的关键。

开放的领导者更有效

事实证明，开放，透明的领导方式可以鼓励思想，并激发和培养团队中的每个成员成为最好的领导者，这比基于恐惧的方法更为有效。

在模棱两可和变化的时代蓬勃发展

一位表现出应变能力并投入时间和精力鼓励其团队成员发展这种技能的领导者，不仅会在平时取得成功，而且会在我们目前发现的不确定时期蓬勃发展。

一些有价值的弹性技能包括–

验收：将不确定性视为挑战而不是威胁

界线：显示应对压力和压力的能力

同情：建立对他人处境的了解并尊重他们的选择和立场

正念：在身体，情感和精神上都在场，对过去发生的或将来可能发生的其他事情不专心或专心

现实的乐观：在不确定的情况下保持积极

自我意识：了解您是谁，您有能力

自我效能：对实现目标的能力充满信心

有助于团队蓬勃发展的领导行为实例

明晰：
沟通是消除歧义的最佳方法。给出清晰的指示，不要让员工第二次猜测您的意思，如果他们不确定，请始终鼓励他们提出问题。

例如：您的团队成员会向您提供一份文件，其中包含他们对您所请求的设备的建议。当时您对其他事情不屑一顾，因此您说“谢谢”并继续做下去。您的意图是稍后再看，然后再回头。但是，由于您没有与他们进行交流，因此他们处于模棱两可的状态–您是否真的对他们的意见不感兴趣，他们是否以某种方式惹恼了您，或者您可能因为没有想要批评他们介绍工作的方式吗？由此产生的歧义使他们感到担忧，导致不必要的焦虑和困惑，进而可能导致生产力下降。

置信度：
如果您在决定之前等待一切都清晰明了，黑白两色，那么您可能永远都不会摆脱模棱两可的局面，这可能会使您瘫痪前进，并处于持续焦虑的状态。

因此，对自己做出正确决策的能力充满信心非常重要。您将需要现实一点，以使您有时不宜拖延，而不是拖延，最好根据当时的事实做出决定，并接受自己会犯错误，但会从中汲取教训并不断发展。

出席：
我们工作场所的变化是不可避免的，并具有许多积极意义。但是，它经常带来许多未知的数量和未解决的问题-换句话说，模棱两可。自我意识和了解周围发生的事情是一项基本技能，需要您充分参与。因此，尽管提前计划很关键，但担心从现在开始的一个月或一年后情况会如何，将使您无法充分呈现并完全适应不断变化的情况。

帮助您的团队处理歧义的提示

拥有能够应对逆境的领导者将鼓舞团队成员效仿，并鼓励他们发展成长心态-
• 鼓励“开箱即用”的思维 –不同的想法可以帮助找到创新的解决方案，并提高解决问题的水平。
• 庆祝成功 –提醒团队克服逆境的机会将建立信心，并导致未来的不确定性产生较小的负面影响。
• 在决策中起决定性作用 –如果能够做出决定，则可以在一定程度上消除由不确定性引起的恐惧和焦虑，这可能比其他情况更快，从而为某些事情提供了更清晰的路径。
• 协同工作 –指导不同的观点将确保从各个角度理解情况，并提供积极的反馈意见以增强可信度。

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