目的与影响–我可以被视为恶霸吗?

目的与影响–我可以被视为恶霸吗?


张贴者 阿曼达·弗内斯(Amanda Furness)

 

如果被问到以下问题:“您的同事是否认为您是恶霸?”大多数人的反应是愤慨的,“不,肯定不是”。但是,关于欺凌行为要记住的一个重要因素是,施暴者的意图仅次于对接收者的影响。

以一个成功完成一项工作的小团队为例,在最后一次会议上,客户向经理赠送了一大盒巧克力,以感谢您所做的出色工作。回到办公室后,经理将其移交给其中一位团队成员,并附有以下评论:这些来自一个快乐的顾客,但仅仅是因为您今天已经节食,并不意味着您可以全部吃掉,剩下的留给我们”。

经理的 意向 是幽默的,通过分享客户的礼物来感谢整个团队的辛勤工作。在这种情况下, 影响 经理的行为是一个沮丧,受辱的团队成员,认为他们已受害。

行动前思考是很明显的建议。但是,更实用的建议是考虑您的情绪智力(EI)。 EI被定义为识别和管理自己的情绪以及他人情绪的能力。高EI被认为是领导者的一项重要素质,对于工作场所关系,团队合作和人际关系具有明显的好处。在讨论意图v影响时,EI的两个要素特别重要:自我意识和自我调节。两者都是我们所有人都可以发展的技能,可以帮助我们在上述情况下表现出正确的态度和做出的反应。他们帮助我们了解其他人以及他们如何看待我们。

记得, 您会根据自己的意图判断自己, 但是其他人会根据您的行为产生的影响来判断您。 “我不是说要那样做”根本不是一个合适的辩护。

我们的复原力技巧系列文章包括“你如何建立自我意识”简要探讨了“自我意识”这个术语,尽管它是一个经常使用的术语,但它经常没有得到充分理解或发展。调节情绪如何改变我们的关系”解释了命名我们的感受,区分思想和感受以及认识到我们的感受如何影响我们的表现的重要性。 

如果您想进一步了解该主题,可以找到我们文章的链接 欺凌资源页面 包含 ”您对自己的看法与别人的看法相符吗?”和“避免在工作中被欺负的7个技巧”。

“我们采取的每项行动都会影响我们周围其他人的生活。问题是,您知道自己的影响吗?”

亚瑟·卡玛兹(Arthur Carmazzi)

 

Intent v Impact是我们在工作场所培训课程中解决欺负行为的主题之一:

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工作场所中的欺凌行为:对经理的培训

 

 

 

 

在工作场所中的欺凌:注意!

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