解决无意识偏见的实用解决方案

2014年8月7日
张贴者 阿曼达·弗内斯（Amanda Furness）

个人如何应对自己的无意识偏见？

个人可以在很多领域来处理自己的无意识偏见：

测验 –尽管您会在互联网上找到免费的测试，但请谨慎对待它们，因为如果您没有得到支持来解释发现的结果，那么如果您发现偏见从未影响您的行为，您可能会很难理解。合格的教练可以提供更有用的测试，帮助您识别潜意识偏见的类型及其力量。得到教练的反馈，除其他外，可以帮助您避免对自己知道与自己有负面关联的小组做出决定，并帮助您研究有助于减轻这种偏见影响的策略。

营养 –确保在长时间或情感会议上休息一下，并确保您的大脑有足够的能量来维持身体自然的偏见控制。会议期间的茶和饼干满足了这一要求，尽管一块水果提供的天然糖可能是更健康的选择。

意识 –只有您会知道自己有动力去改变或管理自己的偏见。您不能期望改变根深蒂固的观点，但可以学会在各种工作场所中管理它们，并且通过阅读或更多地了解无意识的偏见可以提高您对它在生活的许多领域中可能产生的影响的认识。

重复 –如果您发现在某些情况下（例如面试，评估等）很难不断提醒自己是公平的，请在只有您能看到它们的地方写下书面提示。

性能 –注意您在工作中的行为。您是否寻求建议或委托工作时间最长的人，与您共进午餐或与您认为最有资格的人在一起？您不包括的感觉如何？它们如何影响他们的表现？因此，请注意您无意识的偏见不仅会影响您的绩效，而且还会影响您周围的人以及整个组织的绩效。

 

组织如何应对无意识的偏见？

现在，许多组织都在收获解决无意识偏见的好处：

训练 –向管理层和员工提供培训，以使他们了解什么是无意识的偏见及其如何影响他们的决策。

意识 –进行头脑风暴会议，以找出管理层和员工的无意识偏见可能影响组织效率的领域。共同的领域包括选择和面试程序，绩效评估以及有关晋升的决定。

工作实务 –查看组织的做法和程序，并尝试引入机制以最小化偏差可能产生的影响。这些可能有些微妙，就像提醒经理人，他们可能在问候那些偏向于团队中其他人的人，或者像在招聘过程中引入空白的简历政策那样明显。

 

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