心理健康意识培训评估的建议

心理健康意识培训评估的建议


张贴者 简·劳伦斯

CIPD资源:银行直线经理心理健康培训的新方法

在此博客中,我们引用了以上文章的内容,本文末尾提供了指向该文章的链接。

尽管我们没有参与上述培训,但与我们所做的工作有很多相似之处。来自我们自己的反馈 心理健康意识培训 主题非常相似,因此我们认为我们将重点介绍与文章相关的一些观点,并联系我们如何认为我们的心理健康意识课程符合这些建议。

我们课后评估的一个共同特点是,直线经理对支持正在经历心理健康问题的同事感到更加自信。文章指出 “管理人员更熟练地注意到心理健康状况不佳的迹象,并且更有信心为遇到心理健康问题的直接报告提供支持” 经过他们的训练.

我们训练的目的之一是与本报告的结果一致: “随着人们对工作场所中心理健康的交谈更加自如,人们对心理健康问题的组织态度正在改善。”

该报告强调了改善经理’解决不良心理健康的能力具有改善员工的效果’对他们工作的看法,对组织的看法以及自己的心理健康。

平衡训练如何达到报告的建议:

以下是该报告的引文以及它们与我们的方法的比较:

“提供专家的面对面培训,并能够讨论现实生活中的情景,从而说明如何解决工作场所中不良的心理健康“  我们所有的课程均由心理健康专家开办,我们相信讨论与代理人可能相关的现实生活场景,使该主题离家更近,从而使概念化变得更容易。

“将实用信息纳入课程的面对面和在线内容” 我们会认为实用性是如此重要,其中包括一些练习和场景,以说明工作场所中经常患有精神健康问题的人所面临的挑战。在我们为所有员工开设的课程中,我们包括支持团队成员和同事的实用策略,而在我们的经理课程中,我们提供了可以实施的实用解决方案。这两门课程都提供有关如何与精神健康状况较差的人进行对话的建议。

“定制元素侧重于培训中提供的组织特定政策和支持途径 ”  如果可能的话,可以签署相关且最新的政策和支持途径的培训可能对经理人有所不同。建立意识之后,下一步就是要知道要采取的行动,然后对当前的支持方式充满信心。我们的课程可以量身定制,我们的培训师与客户合作,使课程针对他们的组织。

建议1–鼓励通过心理健康进行对等学习‘champions’ and lesson-sharing

这可能在培训日发生,因为培训师/主持人总结了正在讨论的要点,人们分享了他们的最佳实践。组织还可以建立系统,以确保这是所有参与者和其他管理者/员工所做的持续不断的知识共享’不参加培训,可以从中受益。

“直属经理建议,该计划应通过创造机会分享最佳实践,从而包括更多的点对点学习内容。”

“强烈共识是,飞行员的面对面会议为与同事探讨和讨论精神健康问题提供了独特的机会。”

同样,这是我们发现的东西。可以在便利的讨论中实现的大量信息令人震惊–组织需要确保有机会讨论和共享此信息,以使这些知识不会被遗忘。

建议2–扩大银行参与

从评估中可以明显看出,由于培训飞行员,直线经理的工作场所对心理健康问题的意识以及应对不良心理健康的能力正在发生积极变化。将服务范围扩展到组织的其他部分将为整个组织提供相同的精神健康管理标准。我们经常与培训经理的组织合作,然后将培训推广到所有员工。

建议3–根据员工更新课程格式’ experiences

该报告发现,电子学习的几个方面可以改进。我们的经验不是提供在线学习和面对面学习的结合,而是通过提供面对面培训,课程后电子邮件和进修课程来为代表们提供学习的经验。

建议4–修改内容以帮助提高没有管理责任的员工对心理健康问题的认识

这将提高人们对心理健康问题的认识以及提高应对心理健康问题的能力,这不仅限于直线经理,还包括他们的团队。

那个报告’s Final remarks

这项评估提请注意旨在改善金融服务环境中的精神健康管理的干预措施的重要性,特别是通过培训直属经理,这些经理通常最先在团队成员中意识到精神卫生问题。

并非所有经理人都清楚他们在帮助某人应对不良心理健康方面应发挥的具体作用–但这也是一个 当然可以澄清。

对于参与该试点的管理人员而言,该干预措施通过提供实践知识和提高人们对各种心理健康状况的本质的认识,大大地帮助了他们。令人鼓舞的是,一些参与组织正在实施更广泛的举措,支持员工健康和福祉的其他方面,并将这种有针对性的干预措施作为向员工提供整体服务的一部分。

在其他情况下,该课程本身就是一种刺激,引发了关于工作场所福利重新设计的广泛对话,涉及当前服务质量的辩论,以及高层领导在讨论工作场所心理健康和更广泛的员工福利方面的作用和重要性-存在。

试点项目的影响是一个有前途的信号,表明如果有适当的投资,管理人员’处理不良心理健康的能力,因此人们’的工作经验,可以大大改善。如果将其提供给更广泛的员工,以及对改善员工福祉的长期承诺,则该计划将成为一项非常成功的干预措施,不仅在金融服务领域,而且在所有部门。那些向其管理层和员工提供MHA培训的客户已经发现了一些东西。

这是全文的链接: 银行直属经理福祉培训的新方法

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