工作场所的风险评估:心理和身体健康的优先事项

工作场所的风险评估:心理和身体健康的优先事项


张贴者 阿曼达·弗内斯(Amanda Furness)

 

通常,工作场所中的“风险评估”一词会让人联想到潜在的身体伤害而非心理伤害。管理人员只是意识到,在申诉或劳资纠纷解决之后,他们应该更加关注心理风险。

克里斯汀·克拉克(Christine Clark)心理健康意识培训师报告:

令人遗憾的是,即使在某些监管最严格的组织中,也没有考虑适当管理心理风险带来的危害的可能性。到目前为止,由于心理疾病和相关的身体健康状况是造成工作场所缺勤的主要原因&表现主义,这在许多工作场所都是错失的机会。

预防心理弹性的综合方法&最有效的方法是建立健康模型,但要预见疾病和危机。

在这里,我们想概述一些有用的框架,以提醒人们在工作场所进行心理风险评估对保护员工的心理健康的重要性。

评估风险

我第一次意识到HSE压力管理标准是当一名员工针对组织的心理健康问题采取行动时.”
参加心理健康急救2天课程的经理的报价

经理们热衷于学习管理心理健康状况以及如何为员工提供支持,但是尽早评估员工的风险可以帮助预防或消除心理伤害。评估组织中的风险包括考虑可能对人员造成伤害的因素,并采取适当的措施来防止伤害。可能导致心理伤害的风险示例包括:

  • 高工作量/需求
  • 缺乏控制/决策能力
  • 工作时间/轮班模式没有灵活性
  • 怪文化
  • 沟通不畅
  • 有限的培训
  • 无效的领导和支持

心理风险评估& controls

对HSE管理标准的理解以及对管理行为的定期评估是保护员工福祉的关键基础。

这是在提醒 管理标准 它涵盖了工作设计的六个关键领域,如果管理不当,则会导致精神健康状况不佳。

•需求–工作量,工作模式和工作环境等问题
•控制力–人们对工作方式的看法
•支持–组织,部门管理层和同事提供的鼓励,赞助和资源
•关系–促进积极工作,避免冲突并处理不可接受的行为
·角色-人们是否了解自己在组织中的角色以及组织是否确保他们没有冲突的角色
•变更-组织中组织变更(大小)的管理和沟通方式

使用In Equilibrium的“ CUSP”™框架管理工作中的心理健康状况

这是由In Equilibrium设计的非常简单的框架。它使管理人员能够采取主动和被动两种方法来减少工作场所压力的风险。但是,它也适用于需要降低出现精神疾病迹象的个人的风险的管理人员。

“ CUSP”™的摘要
如果你可以的话…

  • 增强人们对 控制
  • 降低 不确定以及相关的焦虑和不安全感
  • 提供 支持特别是在高压或压力大的情况下
  • 解决来源 压力 (压力源)在工作区域

…那么您将增加工作的幸福感,并将与压力有关的心理健康疾病的风险降至最低。

控制启动器(C) 

1.委托并鼓励此人复查他们的工作量
2.实现对物理环境的控制,换句话说,可以控制更大的空间并远离噪音
3.在工作安排上提供尽可能多的灵活性
4.让人们参与决策,尤其是那些影响他们的决策,但要保持对话的简洁明了
5.咨询有关人员并使其参与有关工作量的决定
6.避免负面行为(例如欺凌),因为它们会失去控制

降低不确定度(U)

1.清晰,频繁和有效地沟通
2.开放,平易近人和热情
3.避免保密,因为这可能会影响人们的消极信念
4.明确角色,任务和优先级
5.注意可能含糊的行为
6.给出尽可能清晰的信息
7.谨慎使用电子邮件
8.给人定期和建设性的反馈
9.尽量不要给别人带来混乱的信息
10.注意精神疾病可能引起的不确定性和不安全感,并采取措施将其最小化

支持提供商 

1.如果员工需要通过任何方式进行交流,请鼓励他们来找您
2.定期一对一开会
3.不间断地聆听
4.酌情提供实际支持和建议
5.避免责备
6.提供个人发展机会
7.确保员工了解所有可用的支持结构
8.根据商定的政策和程序,迅速,公正地解决任何欺凌/冲突问题

减压器和调节器(P) 

1.设定可实现的目标,尤其是在情节中
2.设定现实的时间表
3.明确优先事项
4.提前计划
5.避免赋予冲突的任务或角色
6.情节中将任务与技能进行匹配

行动计划

通过提高对心理风险的认识,组织将致力于采取措施保护员工的心理和身体健康。卫生部门代表的以下评论&安全角色清楚地证明了这种方法:

题– “参加“针对经理的心理健康意识培训”为期1天的课程后,您会做些什么改变?”

响应– “将我的角色所要求的安全性和身体健康方面的精神健康放在第一位。”

要了解更多有关如何通过内部培训来采取积极措施来保护员工福利的信息,请访问我们的网站。 心理健康意识培训课程 页面,完成我们的 在线联系表格 或致电0131 476 5027与我们联系。

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