宽容的工作环境为所有人带来好处–包括你的底线

2017年7月27日
张贴者 阿曼达·弗内斯（Amanda Furness）

当有人离开您的公司并且您知道会有新来的人接替他们时，您会想到什么问题？您的总体感觉很可能取决于您对离开的人的感觉-放松，悲伤，尊重，烦恼，接受吗？

正是“接受”一词在我们日益多样化的工作场所中至关重要。真正的接受要求我们使用同理心的应变能力，从别人的角度看待事情。尽管这对某些人来说比其他人更自然 应变能力，这是我们所有人都可以开发的。

尽管我们之间存在固有的差异，但宽容让我们在与与我们不同的人打交道时保持开放的态度。我们中许多人会记得，这句话是被父母或学校老师打入我们的，但仍然如此：对待他人的方式与您想得到的对待一样”。老实说，这就是我们遇到新环境时都希望体验的。

宽容的工作场所将每天对此进行练习。与所有良好的人际关系一样，沟通也起着重要的作用，它必须是一条双向路。我们不仅需要意识到我们的价值观，观点和信念可能不会与同事共享，而且这些差异有可能阻碍而不是加强我们的工作场所关系。我们知道良好的工作关系可以带来的快乐，但我们中的许多人也曾遇到过各种问题和不愉快的感觉，当出现分歧并处理不当时，这些问题和不愉快的情绪往往会升级。

看到团队内部公开容忍是一个不断的提醒，尽管这是我们的个人责任，但可以通过组织计划来加强。那些担任领导职务的人在创建包容性和多元化的工作场所中发挥着重要作用。听取经理表达不宽容的观点，不仅会使他人在组织中可以接受的事情上产生分歧，而且可能导致不满情绪的产生。

宽容的工作场所的好处是深远的，包括：

• 更加积极的环境，更开放的沟通
• 解决问题和决策的创新精神
• 开放的思想交流鼓励更有效的团队合作
• 拥有自然的员工保留和更少的缺勤，从而提高了忠诚度
• 可以招募更多人才并享有声誉，成为首选雇主
• 各级人士之间更大的尊重和信任

可以采取许多鼓励宽容工作场所的措施，包括：

• 帮助人们相互了解，因为常常由于缺乏知识而做出判断。例如，您可以邀请一位发言者参加不容忍的会议，并请他们分享他们的故事。
• 鼓励员工提高他们的听力技巧，并在谈论敏感主题之前进行仔细思考，强调我们每个人如何以不同的方式来解释单词。
• 明确指出，挑战个人认为是不可接受的行为和/或行为很重要。
• 确保在员工手册，政策和惯例中明确规定，宽容的工作场所不会扩展到容忍当今社会在法律，道德和/或道德上不可接受的任何言语，行为或行为。

“当我们寻求发现别人的优点时，我们就会发挥出自己的优点”

威廉·亚瑟·沃德