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工作场所中的欺凌:对经理的培训

代表们对工作场所中的欺凌问题进行了介绍,使他们了解工作中的骚扰和欺凌的基本原理。他们在自己的组织中探讨和讨论预防或处理这些问题的良好做法。

除了适当的现场面对面培训外,我们的培训课程目前以实时,虚拟,互动的形式提供。 我们所有的培训都是由经验丰富的学科专家提供的。

课程背景

一旦正式提出了关于欺凌的投诉,恢复工作关系就极为困难,因此,经理和员工必须了解可能构成欺凌的内容以及骚扰的区别,这一点至关重要。

HSE压力管理标准特别强调了经理在创建不受欺凌和骚扰的工作场所中的责任。

培训以轻松,非正式和灵活的方式进行,并提供了很多提问和讨论的机会。有一个非常互动的学习过程,其练习旨在激发兴趣和学习。

人们越来越意识到欺凌和骚扰会对个人,团队和组织的福利产生影响。 CIPD估计,在工作中超过50%的压力案例涉及欺凌,并且赔偿费用的增加可能是惊人的。

诸如“格林诉德意志银行”,“ Marjowski诉Guy和圣托马斯的NHS健康信托”等备受瞩目的成功案例强调了任何组织潜在的人力和财务成本,并且显然需要在工作场所进行欺凌培训。

最近,在Michalak诉Mid Yorks Hospital NHS Trust案中,创纪录的450万英镑的裁决是在“…该信托公司针对其其中一位医生进行的长时间秘密竞选活动”中做出的,法庭认为他们的行为相当于非法的性别和种族歧视。

时间:为期1天的面对面课程,或者实际上是两个较短的课程。我们还可以提供精简版本;请与我们联系了解更多详情。

格式:虚拟,实时,交互式会话或在可能的情况下面对面。

代表人数:请与我们联系以讨论最佳人数。

请与我们联系以获取有关可用性以及我们如何调整此培训以满足您组织要求的信息。可以与培训师讨论特定的课程目标,并且可以调整课程内容以反映COVID-19对代表健康的影响。

是为谁准备的?

可以在组织的各个级别向管理人员提供工作场所欺凌培训。

主要好处

  • 了解欺凌和骚扰的异同
  • 了解如何识别公开和特别是秘密欺凌的迹象
  • 摆脱陈规定型观念,更多地了解欺凌者和受害者的心理
  • 欣赏欺凌对受害者和组织的短期和长期影响
  • 认识到可能在组织内部长期存在欺凌文化的组织因素
  • 赞赏不断发展的法律环境
  • 能够对指控做出良好的实践:调查;支持党;处理善后

课程内容

提高认识

  • 我们在工作场所的欺凌和骚扰是什么意思?
  • 有哪些确定性特征?
  • 看例子:显而易见的和更微妙的
  • 视频片段显示公开和秘密欺凌
  • 但是戏easing和戏呢?
  • 探索敏感性

组织因素

  • 是什么使欺凌行为发展并蓬勃发展?
  • 诊断您的组织在工作场所遭受欺凌的立场
  • 有一条明确的界限:强有力的管理还是欺凌?
  • 工作中欺凌行为的多因素模型

个人:有没有“欺凌类型”?  

  • 我们对肇事者和目标者的心理了解多少?
  • 受害者如何反应,为什么不大声说出来?
  • 欺凌对个人有何临床影响?

法律与底线

  • 对组织的法律影响
  • 不断发展的立法
  • 关于个人责任和责任的立场
  • 一些关键案例

经理的角色

  • 管理人员应注意哪些预警信号?
  • 管理者作为榜样以及风格和行为的影响
  • 如果怀疑或观察到欺凌行为,经理的责任是什么?

处理投诉

  • 干预水平
  • 是什么决定了您解决问题的方法?
  • 探索非正式地处理困难情况的方法
  • DVD考虑投诉情况下的核心法医技能
  • 利用确定的情况为个人提供机会,在安全的环境中练习非正式地处理情况

 A culture of respect

  • 探索建立健康文化的方式
  • 健康管理的例子

工作场所欺凌的推荐信:经理培训课程

 

“当我进入课程时,我是100%,我不是一个欺负者,但现在换个角度看待事物,有时可能是

“减少欺凌,骚扰和被害行为使您能够反思自己所看到的和所做的事情”

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如有任何疑问,请与我们联系。 

我们总是很乐意谈论我们的课程,并帮助您制定出最符合您要求的课程。

我们的客户怎么说

“培训的质量非常好,我们的员工真的在与培训师互动,并从中受益匪浅。此外,在Equilibrium中,整个过程非常容易安排。”

- 员工敬业度&苏菲·荷兰(Sophie Holland)健康官
英国时代
 
 

“我们想提供一门课程,讲授有用而实用的应对策略,我们的会员可以立即采取这些策略。根据Equilibrium的经验,我们可以提供这些课程,并且他们可以完美地定制课程。”

—选举管理者协会
 
 
 
 

“ In-Equilibrium最近向我们所有地区办事处的经理们介绍了心理健康意识。培训的确受到了好评,所有培训师的深入知识和理解都受到赞扬。”

 

—罗杰·布利文特有限公司
 

“培训受到了工作人员的高度欢迎,他们现在都打算将会议的实践技巧和技术运用到他们现有的角色中。很大比例的工作人员对主持人及其提供的服务都非常满意,他们唯一的建议是延长培训时间和延长培训时间。会议!”

利兹城市学院
 

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