“ [培训师]具有非常平易近人的方式,并且她能够以相关的方式分享丰富的知识和经验。”
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严重的欺凌或骚扰投诉和申诉案件需要进行全面而正式的调查,调查必须迅速而专业。对此类投诉的不当处理可能导致冗长,昂贵的纠纷,并可能导致法庭的审理。负责调查此类案件的人员必须对自己的角色充满信心,并具备专业知识和基本的软技能,以确保他们能够公平,一致地解决案件。
会议将详细探讨调查过程的后勤工作,包括提出难题和对提供的证据进行分析。
该课程适用于任何人力资源或管理团队的成员,这些成员有责任采访参与严重投诉或申诉调查的各方。
该交互式课程将进行调整以满足参与者的需求,并将包括讨论和共享最佳实践。由于主持人的专业知识和经验,将以敏感和理解的方式答复查询。培训方式和方法将塑造尊重和尊严的概念。
在本课程中,参与者将:
本课程将侧重于进行调查的实际方面以及进行调查后进行的评估。授课内容包括正式演讲,小组讨论,案例研究和课前阅读的结合。
进行调查
进行调查(续)
评价
“ [培训师]具有非常平易近人的方式,并且她能够以相关的方式分享丰富的知识和经验。”
如有任何疑问,请与我们联系。我们总是很乐意谈论我们的课程,并帮助您制定出最符合您要求的课程。
“培训的质量非常好,我们的员工真的在与培训师互动,并从中受益匪浅。此外,在Equilibrium中,整个过程非常容易安排。”
“我们想提供一门课程,讲授有用而实用的应对策略,我们的会员可以立即采取这些策略。根据Equilibrium的经验,我们可以提供这些课程,并且他们可以完美地定制课程。”
“ In-Equilibrium最近向我们所有地区办事处的经理们介绍了心理健康意识。培训的确受到了好评,所有培训师的深入知识和理解都受到赞扬。”
“培训受到了工作人员的高度欢迎,他们现在都打算将会议的实践技巧和技术运用到他们现有的角色中。很大比例的工作人员对主持人及其提供的服务都非常满意,他们唯一的建议是延长培训时间和延长培训时间。会议!”