心理健康急救员的作用是什么?

心理健康急救员的作用是什么?


张贴者 阿曼达·弗内斯(Amanda Furness)

 

我们最常被问到的问题之一 工作场所心理健康意识培训,是“精神卫生急救员做什么?”。因此,这是一篇简短的文章,着眼于心理健康急救人员的角色,以及为什么组织可以从受过培训的人员中受益以实现此功能。

为什么组织需要心理健康急救人员?

将心理健康急救嵌入组织中有助于减少人们的污名,并创造一种更积极的文化,因为它鼓励人们更轻松地谈论心理健康。培训了心理健康急救人员,以发现心理疾病的体征和症状,并有信心开始对话并指导同事提供适当的支持。

心理健康急救人员的作用

类似于身体健康急救人员,精神健康急救人员是员工的联系点。如果是精神健康急救人员,则适用于任何遇到精神健康问题或情绪困扰的工作人员。由于他们经过培训可以发现心理健康问题的迹象和症状,因此他们还可以为可能正在发展心理健康问题的人提供早期干预,并提供初步的支持和指导。

心理健康急救员可以做什么?

英国精神卫生急救 声明对心理健康急救人员进行了以下培训:

  • 发现精神疾病的早期征兆和症状
  • 与可能遇到精神健康问题或情绪困扰的同事开始支持性对话
  • 非判断性地听同事
  • 评估自杀或自残的风险
  • 鼓励此人获得适当的专业支持或自助策略。这可能包括鼓励人们使用内部支持系统,例如EAP或内部咨询服务
  • 如有需要,升级为适当的紧急服务
  • 适当保密
  • 在履行职责时保护自己

 

心理健康急救员不能做什么

应当始终记住,心理健康急救人员不能诊断心理健康状况,也不是训练有素的治疗师或精神病医生。他们的作用是充当联络点,提供初步支持并指导此人获得适当的专业支持。

谁应该参加心理健康急救课程?

培训适合组织中的任何人,但负责培训的人员在决定应培训谁担任心理健康急救人员角色时,不妨考虑以下几点:

  • 个人是否有兴趣并热衷于了解有关心理健康和福祉的更多信息,并在需要时支持他人?
  • 他们将获得参加培训并随后履行其心理健康急救角色所需的时间和支持吗?
  • 如果是经理,他们的直线管理职责会从参加培训中获得的知识,意识和技能中受益吗?

 

组织应如何支持心理健康急救人员?

尽管每个组织都有不同的方法,但是内部支持对于确保心理健康急救人员成功地融入其组织并作为整个组织方法的一部分有效地发挥作用至关重要。
建议的一些支持策略包括:

  • 通讯 –参加课程后,安排跟进电话或与新近合格的精神卫生急救员会面,以确认他们对担任新职位感到自在,并明确了何时可以联系他们以及任何潜在的安全隐患。
  • 宣传性 –与精神卫生急救人员讨论如何在内部宣传他们的角色,包括告知其他人如何联系他们以及可以提供支持的东西。
  • 政策和程序 –讨论精神卫生急救人员应遵循并参考哪些组织政策和程序。
  • 推荐途径 –确保心理健康急救人员知道如何最好地在内部或外部为同事签名。 MHFA课程手册详细介绍了著名的国家慈善机构和服务,可以寻求支持。
  • 建立精神卫生急救网络 –使精神卫生急救人员可以分享想法,提供支持并寻求自己的健康。会议频率将取决于各个组织,但是每月或每季度召开一次会议是很常见的。
  • 整体组织方法 –说明精神卫生急救人员的角色如何与该组织发展精神卫生组织的方法相适应。
  • 进修培训 – MHFA England建议,根据身体急救培训,每3年为心理健康急救员提供半天的复习培训

 

除了培训足够数量的精神卫生急救人员外,许多组织还提供 MHFA 1天工作场所冠军 或者 0.5天工作场所心理健康意识课程 增强所有员工对心理健康以及他们如何挑战耻辱感的一般理解。

如果您想进一步了解我们提供的任何心理健康意识培训课程, 请保持联系.

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